Помощь и контакты
FPSLAB · fpslab.pro
Вопросы по оплате, доступу к полному пакету или самим рекомендациям — пишите напрямую в Telegram. Отвечаем каждый день.
основной канал поддержки · ответ в течение 24 часов
Что указать в обращении
игру, для которой делали расчёт;
описание проблемы — что ожидали и что произошло;
при вопросах по оплате — способ оплаты и примерное время платежа.
Частые вопросы
Доступ выдаётся автоматически в течение нескольких секунд после подтверждения оплаты. Вернитесь в отчёт и обновите его; если пакет не открылся за пару минут — напишите нам, восстановим доступ или вернём платёж.
Покупка разовая и действует для одной выбранной игры. Пакет для другой игры покупается отдельно.
Да — если доступ не был предоставлен после успешной оплаты. Обращения принимаются в течение 14 дней с даты оплаты, подробности — в пользовательском соглашении.
Да. Измените характеристики ПК и запустите расчёт заново — купленный доступ для этой игры сохраняется.
Правила покупок и возвратов — в пользовательском соглашении; обработка данных — в политике конфиденциальности.